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台中花博生力军替代役外语服务队提供走动式英日语谘询


2020-06-23

台中花博生力军替代役外语服务队提供走动式英日语谘询

台中花博已累计约250万参观人次,是台湾最热门的旅游景点之一。为满足越来越多花博国际旅客谘询需求,台中市政府观光旅游局12月起在马场园区组成外语役男服务队,提供走动式英日语谘询服务或园区导览解说,广受外籍游客好评。

观旅局表示,台中花博为期半年,观旅局积极向内政部役政署争取,获同意分派30名替代役男协助花博,办理马场园区管理维运、场务支援及导览解说等工作。替代役男多具英日等外语专长,部分兼通义大利语、法语、粤语及西班牙语等多国语言,成为重要的外语生力军,营运至今超过50团的国内外踩线与接待行程,不仅让役男充实服役经验,更提高花博外语服务品质。

曾在美国求学的陈姓替代役指出,他在美国念过书,英文沟通没有问题,但为了协助园区的外语导览解说,仍须事先熟读相关资料,也因此对花博多了深一层的理解,很荣幸有机会参与花博盛事。

林姓替代役小学5年级至加拿大求学,定居温哥华10年,英语可说是他的母语,加上多年社团服务的经验,让他在花博期间能以流利的英语提供谘询与解说,常令国外旅客感到惊艳。

此外,精通日文的周姓替代役男也让日本旅客称讚不已,他表示,藉由协助通译,让自己口说能力更跃进,也打开人脉及视野,为退役后往日本发展奠定基础。

观旅局指出,未来在花博马场园区,只要看到身穿白色背心,背面有大大的「i」及「ASK ME或お问い合わせ」标誌的役男,请给他们一个微笑,并可引导需要英日语服务的外国旅客前往询问,他们都会热情协助。

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